【标准解读】建立绿色场所的意义

服务业绿色场所的建立，不仅是国家绿色发展政策的落实，同时也是企业提升自身服务品质和管理能力的方式。绿色场所的建立，可以为企业带来更多的价值优势。

1、提高场所空气品质，符合当今人们的消费观念和趋势。

疫情过后，人们更加关心周围环境的空气质量，绿色场所的建立，对场所内空气品质有更高的要求，从物理性、化学性、生物性、放射性这几方面做出检测要求，保证室内场所空气质量。

2、场所安全、环保、卫生，树立良好的企业形象。

绿色场所倡导安全、环保理念，对安全防护设施、安全标识、清洁卫生、污染物排放等提出要求，场所内的环境更加舒适、干净，为企业树立起良好的形象，给消费者留下良好的第一印象。

3、节约资源，降低成本。

能耗是大多数经营场所的一个主要支出，能耗费占比过大会直接影响企业的经济效益。绿色场所通过节能、节水、节材等相关规定，建立资源节约管理制度、选用节能高效的设备设施等措施，减少企业的资源浪费，降低能耗费用，从而达到节约成本。

4、跟随社会趋势，积累客户群体。

当今社会，人们越来越重视健康和环保意识，绿色场所的建立，很容易吸引具有绿色观念的人群光顾，良好的服务体验，会起到很好的宣传效果，顾客群体会慢慢增多，企业收入也会逐步提高。

5、提升服务和管理质量，打造自身硬实力。

服务业的根本目的就是为消费者提供满足要求的服务产品，如何能够提供高质量服务，就要从企业自身的服务质量和管理水平来实现。绿色场所的建立，不只是对场所本身的环境做出规定，也对企业的服务要求和运营管理提出的要求。通过满足行业服务特性、提升服务品质、资源管理、过程管理、结果管理等指标，来提升自身的服务品质、建立系统完善的管理体系和流程。

由中国国际经济技术合作促进会设施服务工作委员会归口的《绿色场所 服务业通用要求》团体标准，为服务业建立绿色场所提出要求，为服务企业绿色转型指明方向。目前，标准已经进入起草编写阶段，计划于2023年10月15日发布。诚挚邀请社会各界提出宝贵意见，有机会参与到标准的编写审定过程中。