“5W1H”在医疗清洁中的应用

  进入春季，又是一个流感频发的季节，清洁行业的从业者，尤其是医院的服务商，必须重视起来,WE CLEAN FOR HEALTH我们为健康而清洁，并不是一句简单的口号。

  记者经常谈论一些被称为“5W1H”或“人员、对象、地点、时间、原因和方法”的东西，任何书面新闻故事或新闻稿都包含所有这些成分，或通过另一种形式表现出来。

  现今,“5W1H”也成为医疗保健设施服务业的基础，尤其是当它被用来清洗的时候，事实上，“5W1H”已是医疗场所“新清洁模型”的基础。

  这种新方法得到应用的原因很简单：过去十年中爆发了许多可怕的疾病，包括世界各地的SARS(严重急性呼吸系统综合症)、诺瓦克病毒、MRSA（耐甲氧西林金黄色葡萄球菌）、以及最近的H1N1型流感病毒，对危害公众的新的传染病风险的愈加担心已经很明显对设施经理、清洁专业人士和公共卫生专家表明一个新的更有效的清洁模型是急需的。

  这个新模型的适用地点也很容易识别，当然是一些有人聚集的地方，尤其是医疗场所，幼小的、年老的、生病的人在这些场所更容易生病。

  识别这个新的清洁模型的适用原因和地点是容易的,但其它三个“W”呢？

  谁的识别。清洁中的“谁”是指那些对医疗设施清洁负有责任的人，从以往经验来看,这是指设施的看管人和/或内务部门，然而今天我们越来越多地把清洁责任看成是一项自上而下的工作，清洁决策都是由高层管理人员做的，然后由内务部门和其他员工执行，这意味着维护设施的员工要保持设施的清洁卫生并阻止疾病的传播。

  重新识别对象。在医疗设施清洁领域，传统的做法是强调设施的表面清洁，然而，在新的模型中，我们更强调不太突出物的物品的清洁卫生，比如电梯按钮、电灯开关、门把手、床头桌、壁架和控制台。

  对时间的另外一种看法。乍一看，人们可能会认为在此讨论的“时间”是指清洁的频率，然而，它其实是指出了两种类型的清洁过程以及使用每种的时间。常规清洁是清洗过程的第一种类型，是指为健康所做的预防性清洁，它包括当没有疾病爆发和公众健康问题出现时使用已经建立的且有效的清洁系统。

  另一方面，疾病爆发时的清洁涉及到一个更积极的、频繁的清洁方案，其更加强调对物体表面的清洁消毒，疾病爆发时的清洁程序和系统也被疾病防控中心(CDC)制度化，特别是在游轮上疾病的爆发。

  仔细看看方法。虽然现在新的清洁模型中的清洁方法在一定程度上取决于清洁对象，但是仍有一些共同点可以适用，比如，就卫生间地板和柜台表面而言，早在70年代就有研究表明随着拖把和抹布的使用，它们所传染的的污染物比其所清除的更多。

  正是这个原因，许多医疗设施目前使用结合了化学剂渗入、微纤维和橡胶清洁器技术的扁平表面清洁系统，用其对柜台进行清洁，地板和各种固定物（包括卫生间固定物）、抹布、喷雾器和清洁布都换成了非接触清洗系统，最近发布在清洁研究所(CIRI)的研究指出，这类采用高压清洗和清除表面病菌以阻止污染物传播的系统比传统清洁方法更加彻底。

  据说用“5W1H”来新闻写作的历史可以追溯到公元前1世纪，它被教授于演说家、作家，以及律师用于起诉和辩护，它有时也被称为“环境分析”，当要表达观点或做陈述时，这些词都可以当做系统的指导，如今，“5W1H”有了2000年前未被发现的新的意义 — 一种系统地保持医疗设施清洁和人们健康的方法。